Palmleaf Grand Premium - São Bernardo do Campo

Aproveitei tudo no Palmleaf Grand Premium BOM. A equipe era prestativa no local.

Tudo aqui é bonito. Há chuveiro no banheiro. Nós aproveitamos Palmleaf Grand Premium.

Colocaram outras pessoas no quarto que estava reservado para mim. Quando cheguei no quarto tinha gente la dentro.

Um dos elevadores estava funcionando com defeito.

Hospitalidade dos funcionários

Qualidade do quarto. Os pisos do banheiro e quarto estão em péssima condição de uso.

O tratamento dos funcionários do Hotel foi magnífico, principalmente a recepcionista e os que atendem ao restaurante/piscina também.

A distância em relação ao Morumbi. O sexto andar parece estar em reforma, me assustou :-(. Pensei que meu andar era o sexto ao chegar, mas na verdade era o sétimo, que sorte :-). Talvez o sexto andar pudesse ser "desconfigurado do elevador" para não parar lá...

Péssima manutenção no Ap, e quando feito em hora imprópria. Controle tgv nao funcionava, ducha higiênica vazando pra todo lado, porta papel higiênico quebrado. Paguei por um hotel de nível e tive atendimento de pensão de periferia.

Localização boa, bom custo beneficio.

Muito velho, aparência de sujo por esse motivo. Precisa de uma reforma.

Eu tive de encontrar a reserva para a recepcionista, pois lea não conseguia localizar no sistema. Depois, ela não encontrou o valor pelo qual reservei o quarto e quis me cobrar o preço q ela tinha informado na sua tabela. A internet do hotel é uma piada de mau gosto, eles cobram onze reais a diária e o sinal é fraco, vc tem de ficar procurando sinal pelo quarto, e quando acha, o sinal cai várias vezes, ao ponto de vc desistir. A tv do meu quarto não pegava nenhum canal. Nas duas noites em q fiquei hospedado, pedi várias vezes para alguém verificar o q estava errado e ninguém apareceu no meu quarto. Nenhum dos funcionários q me atendeu na recepção e no restaurante foi simpático. Os funcionários que cruzavam por mim no corredor desviavam o olhar para não ter de cumprimentar. Nunca mais vou a este hotel!

Gostei do preço e localização.

Minha única queixa é que solicitei quarto com 2 camas de solteiro mas foi oferecido uma cama de casal.

Pouco caoisa

Não honraram o preço inicialmente informado Tive que pagar valor a mais daquele publicado apos a reserva. Fiquei chateado não pelo valor mais pela forma, como foi feito Não pude criar constrangimento no momento devido a minha companhia

Fui tomar café da manhã as 10:00 e já estava faltando alguns itens servidos, bem como leite no momento não tinha disponível.

Devo dizer aqui o que não gostei logo na chegada que não acataram o preço que foi ofertado quando da reserva e para me hospedar tive que pagar o preço da diaria que eles estavam cobrando no ato, simplesmente ignoraram o preço informado por essa empresa e tive que pagar bem mais caro , isso sem contar que nem achavam a reserva no sistema do hotel

Café da manhã

Hotel com elevadores quebrados, apenas um funcionando. Mobílias dos quartos antigas.

Restaurante muito bom para o jantar e para o café da manhã.

Prédio e acomodações muito velhos. Água quente do chuveiro não passa de "morna" mesmo esperando 15 minutos!